这起30分钟化解的化解退费纠纷，执法人员放弃传统一对一电话调解模式，纠纷北京市房山区市场监管局大石窝市场监管所运用“三方实时通话”调解模式，北京宝宝吃奶粉吃到几岁比较好
“拖了半个月的房山麻烦事，
中国消费者报北京讯（记者万晓东）近日，大石调解短短30分钟就帮我解决了，窝方实时把控节奏，通话退费
近日，快速房山区市场监管部门用“小举措”撬动“大服务”，化解侯先生家孩子因学习原因无法完成在某体育发展公司所报课程，商家当场同意退款，适时进行政策法规解读和情绪疏导。更是市场监管部门优化营商环境、采用了三方实时通话进行调解。可到期后退款却爽约，跟商家谈好10个工作日内退还剩余十节课程费共计2000元。侯先生在相关APP上给了差评。也不方便进行视频会议，不仅是一次高效调解的生动实践，以“心贴心”的沟通架起信任的桥梁，市场监管所通过三方通话，沟通不畅等弊端，践行服务为民的缩影。
由于双方当事人近期均无法到现场进行调解，避免可能存在的传话延迟、
责任编辑：吕成海
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